Snow Harbor Pear
高松でのプロフェッショナルサービス

Snow Harbor Pearへようこそ

自動機の前面防護と警報監視を四国全域で提供します。遮蔽部品、検知センサー、そして自動で機器を止める手順まで。端末への不正な取り付けが疑われる場合は当日中に対応し、現地点検と機器の解析を行います。当社が取り組んでいるのは、まさに「警報から数分で回線から外れる」という課題です。

7+年の経験
1000+満足のお客様
24時間不正の疑いへの対応
対応の流れ

監査が進む流れ

1

範囲の確定

対象とする機器と実施頻度を定めます。

2

監査

前面の目視点検と、機器設定の検証を行います。

3

報告

重要度順に整理した所見と是正計画をご提出します。

4

確認

是正が実際に行われたかを後日確認します。

Snow Harbor Pear 高松
お客様の声

お客様の声

高松のお客様からの実際のレビュー。

施
施設管理
★★★★★

"自動で機器が止まるようになってから、夜勤者が判断に迷う場面がなくなりました。"

運
運営部
★★★★★

"最初の一か月で誤報を潰し切ってくれました。今は月一件を下回っています。"

総
総務課
★★★★★

"手順書が一枚に収まっているので、新しい従業員にもすぐ渡せます。"

取引分野

主なお取引先

支店網を持つ企業
小売チェーン
給油所
ホテル・商業施設
駅・ターミナル
公共機関
監査事例

点検の前と後

点検前 — カードリーダーの上に不審な部品が取り付けられた端末の前面。
点検前. カードリーダーの上に不審な部品が取り付けられた端末の前面。
点検後 — カードリーダーを保護し、端末は稼働へ戻っています。
点検後. カードリーダーを保護し、端末は稼働へ戻っています。

一般的な点検を示すイメージです。

サービス水準

合意している対応時間

受付区分 一次対応 対応範囲
重大: 不正な取り付けの疑い 24時間 月曜から日曜
高: 設定に関する所見 2営業日 月曜から金曜
計画: 定期監査 計画表に基づく 四半期ごと

対応時間は契約で定め、機器の設置場所により異なります。

よくあるご質問

導入前に確認されること

止まります。誤報だった場合も同じで、確認して復帰させるまで動きません。現場に判断させない設計にしているためです。復帰は技師の確認と署名を経ます。
疑いが具体的な場合は24時間以内に対応します。前面の目視点検、カードリーダーとキーパッドの確認、機器のログ解析を行います。念のため停止したままにするのではなく、確証をもって稼働へ戻すことが目的です。
実測してからのご返答になります。前面の形状と空き寸法によっては、適合する部品がないこともあります。その場合は正直に申し上げ、別の対策を提案します。
自社の案内表示を用い、作業範囲を区切り、終了後に清掃します。ホテルや商業施設では、施設の管理部門と作業時間を調整します。
サービス

必要なものすべてが一箇所に

高松で高品質な材料と認定専門家でサービスを提供しています。

🛡

挿入口の遮蔽部品

機種ごとに選定する機械的な防護。

📶

前面の検知センサー

取り付けられた異物を検知します。

🚨

警報監視と自動切り離し

警報、停止、案件の起票を自動で行います。

🔍

定期試験

センサーと遮蔽部品を実際に作動させて確認。

📊

月次報告

警報件数、結果、誤報率を拠点別に。

📋

施設従業員向けの手順書

誰が何をするか、一枚にまとめます。

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